Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo(a) ao CriarSiteWordPress (doravante denominado "Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes da Plataforma.

2. Produtos e Serviços

Oferecemos templates prontos para WordPress desenvolvidos especialmente para psicólogos, incluindo:

• Templates WordPress: Sites prontos com design responsivo, SEO configurado e textos personalizáveis;
• Kits completos: Incluem template, textos prontos, guia de instalação e suporte básico;
• Serviços de instalação: Opção de instalação e configuração completa por nossa equipe (planos Premium e Plus);
• Suporte técnico: Conforme o plano adquirido, oferecemos suporte por 30 a 365 dias.

Os produtos são entregues digitalmente, sem qualquer forma de envio físico. As imagens de demonstração são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações conforme o plano contratado.

3. Licença de Uso

Ao adquirir um template ou kit, você recebe uma licença de uso não-exclusiva, intransferível e vitalícia para utilizar o produto em um único domínio de sua propriedade.

É permitido:

• Utilizar o template em um site próprio (seu consultório, clínica ou página profissional);
• Realizar modificações no design, textos e cores conforme sua necessidade;
• Utilizar o template para fins comerciais legítimos da sua atividade profissional.

Não é permitido:

• Revender, redistribuir, sublicenciar ou compartilhar o template com terceiros;
• Utilizar o template em mais de um domínio sem adquirir licenças adicionais;
• Remover créditos ou marcas de propriedade intelectual da Plataforma;
• Utilizar o template para atividades ilegais ou em desacordo com as resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

4. Pagamentos e Planos

Os preços dos produtos e serviços estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio. As formas de pagamento aceitas são:

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express);
• Pix (com desconto conforme oferta vigente);
• Boleto bancário (com prazo de compensação de até 3 dias úteis).

Todos os pagamentos são processados por plataformas parceiras de alta segurança. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

Planos Disponíveis:

5. Política de Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), oferecemos garantia de 7 dias corridos para solicitação de reembolso integral a partir da data da compra.

Condições para reembolso:

• O produto não foi baixado ou acessado além da demonstração;
• Falha técnica comprovada que impeça o funcionamento do template conforme descrito;
• Arrependimento da compra, desde que comunicado dentro do prazo de 7 dias.

Não haverá reembolso nos casos:

• Após o download do template ou acesso aos arquivos completos;
• Por incompatibilidade com hospedagem não recomendada (exigimos PHP 7.4+, WordPress 5.0+);
• Por alterações realizadas pelo cliente após a instalação.

Para solicitar reembolso, entre em contato pelo e-mail suporte@criarsitewordpress.com ou pelo WhatsApp.

6. Política de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o acesso aos arquivos digitais é disponibilizado imediatamente:

• Pagamento via Pix ou Cartão: Entrega automática em até 5 minutos;
• Pagamento via Boleto: Entrega em até 3 dias úteis após a compensação;
• Serviço de instalação: Prazo de 24 a 72 horas úteis após o envio dos dados de acesso.

O cliente receberá os arquivos por e-mail e também terá acesso à área de downloads em sua conta na plataforma.

7. Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro e compra;
• Utilizar os templates e conteúdos em conformidade com as leis brasileiras e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP);
• Manter em segurança suas credenciais de acesso à plataforma e ao WordPress;
• Não utilizar os templates para atividades ilícitas, difamatórias ou que violem direitos de terceiros;
• Realizar backups regulares do seu site, pois não nos responsabilizamos por perdas de dados.

O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo publicado em seu site, incluindo textos, imagens e informações sobre sua prática profissional.

8. Garantias e Limitações

Garantimos que os templates funcionam conforme demonstrado nas prévias, desde que utilizados em ambiente WordPress com as configurações recomendadas.

Não garantimos:

• Posicionamento automático no Google (SEO depende de conteúdo e atualizações constantes);
• Compatibilidade com todos os plugins de terceiros;
• Funcionamento em versões do WordPress anteriores à 5.0;
• Geração de resultados financeiros ou número de pacientes.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma, incluindo templates, códigos, textos, imagens, logotipos, design e estrutura, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual do CriarSiteWordPress.

Ao adquirir um produto, você adquire apenas o direito de uso nos termos da licença descrita na seção 3. Qualquer uso não autorizado, reprodução ou distribuição não consentida sujeitará o infrator às sanções civis e criminais previstas na Lei 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).

As imagens de demonstração utilizadas nos templates são provenientes de bancos de imagens com licença livre ou adquiridas legalmente. Você deverá substituí-las por imagens próprias ou adquirir licenças adequadas.

10. Privacidade e Dados

Valorizamos sua privacidade. Coletamos e tratamos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você consente com tais práticas.

Utilizamos dados como nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança exclusivamente para:

• Processamento de pedidos e entregas;
• Comunicações sobre sua compra e suporte;
• Envio de conteúdos relevantes (com opção de descadastro);
• Melhorias na plataforma e segurança.

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir atualizações legais, mudanças em nossos serviços ou por motivos operacionais. A versão atualizada será publicada com a data de revisão no topo da página.

Recomendamos que você revise periodicamente esta página. O uso continuado da plataforma após alterações significativas constitui aceitação dos novos termos. Em caso de alterações substanciais, enviaremos notificação por e-mail aos usuários cadastrados.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@criarsitewordpress.com
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)